Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

ClearPoint Media applica una politica di rimborso chiara e trasparente, coerente con la qualita che promettiamo nei nostri servizi.

Progetti una tantum (piano Avvio)

Puoi richiedere il rimborso integrale dellacconto entro 7 giorni dallavvio, qualora il lavoro non sia ancora iniziato. Dopo linizio delle attivita, il rimborso e calcolato in proporzione al lavoro non ancora svolto.

Piani mensili (Crescita e Direzione)

La prima mensilita puo essere rimborsata entro 14 giorni se nessuna sessione o consegna e stata effettuata.
Una volta avviate le attivita del mese, la mensilita in corso non e rimborsabile, ma puoi disdettare con preavviso di 30 giorni per evitare il rinnovo.

Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il piano e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

Tempi di erogazione

I rimborsi approvati sono erogati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Esclusioni

Non sono rimborsabili i servizi gia completati e consegnati, ne le spese sostenute verso terzi su esplicita richiesta del cliente.